Rücksendung

Bedenkzeit/Rücksendung
Es kann schon einmal vorkommen, dass du eine Bestellung zurückschicken möchtest. Vielleicht, weil dir das Produkt doch nicht gefällt, oder vielleicht gibt es einen anderen Grund, warum du die Bestellung doch nicht haben möchtest. Was auch immer der Grund ist, du hast das Recht, deine Bestellung bis zu 14 Tage nach Erhalt ohne Angabe von Gründen zu stornieren.

Nach der Stornierung hast du nochmals 14 Tage Zeit, um dein Produkt zurückzuschicken. Dir wird dann der vollständige Bestellbetrag einschließlich Versandkosten gutgeschrieben. Lediglich die Kosten für die Rücksendung von dir zu Hause an den Webshop gehen auf deine eigene Rechnung. Diese Kosten betragen ca. 7,25 € pro Paket; die genauen Tarife findest du auf der Website deines Versanddienstleisters. Wenn du von deinem Widerrufsrecht Gebrauch machst, wird das Produkt mit allem gelieferten Zubehör und – soweit vernünftigerweise möglich – im Originalzustand und in der Originalverpackung an den Unternehmer zurückgesendet. Um von diesem Recht Gebrauch zu machen, kannst du uns über [email protected] kontaktieren. Wir überweisen dir anschließend den geschuldeten Bestellbetrag innerhalb von 14 Tagen nach Anmeldung deiner Rücksendung zurück, sofern das Produkt bereits ordnungsgemäß zurück bei uns eingegangen ist.

Sollte das Produkt beschädigt oder die Verpackung stärker beschädigt sein, als nötig ist, um das Produkt auszuprobieren, können wir dir diese Wertminderung des Produkts in Rechnung stellen. Behandle das Produkt also sorgfältig und sorge dafür, dass es bei einer Rücksendung gut verpackt ist.

Produkt umtauschen?
Möchtest du dein Produkt umtauschen? Das ist überhaupt kein Problem. Wende dich dazu an [email protected]. Die Kosten für die Rücksendung des Produkts trägst du allerdings selbst.

Ich habe eine falsche Lieferadresse angegeben!
Versehentlich eine falsche Lieferadresse angegeben? Dann melde dich so schnell wie möglich bei uns. Wir versuchen dann, die Bestellung noch für dich zu ändern.