Allgemeine Geschäftsbedingungen

Fassung vom 20.10.2026

Artikel 1 – Wer wir sind
Dieser Webshop, Magica World (https://magica.world/de), wird betrieben von Cellumer, Cl. Pansaersstraat 36, 3400 Neerwinden, Belgien. Unsere vollständigen Angaben (Unternehmensnummer, USt-IdNr., Adresse und Kontakt) findest du unten. Du erreichst uns über [email protected].

Artikel 2 – Geltungsbereich
2.1 Diese Bedingungen gelten für jede Bestellung in diesem Webshop. Mit deiner Bestellung bestätigst du, dass du sie gelesen hast und akzeptierst.
2.2 Ein „Verbraucher“ ist jemand, der zu privaten Zwecken kauft. Ein „Geschäftskunde“ kauft für sein Unternehmen oder seinen Beruf. Was in diesen Bedingungen für Verbraucher gilt, schränkt niemals die Rechte ein, die du als Verbraucher nach dem Gesetz hast.
2.3 Allgemeine Geschäftsbedingungen eines Geschäftskunden finden keine Anwendung.
2.4 Zum Zeitpunkt deiner Bestellung gilt die Fassung dieser Bedingungen, die damals auf der Website stand.

Artikel 3 – Angebot und Preise
3.1 Unsere Preise verstehen sich in Euro und inklusive MwSt. (und etwaiger Umweltabgaben, etwa für Batterien). Hinzu kommen Versandkosten; diese siehst du immer, bevor du bestellst, im Warenkorb und beim Bezahlvorgang.
3.2 Wir beschreiben unsere Produkte so genau wie möglich. Fotos und Farben können leicht vom tatsächlichen Produkt abweichen.
3.3 Angebote gelten, solange der Vorrat reicht und solange sie auf der Website stehen.
3.4 Ein offensichtlicher Irrtum im Angebot oder beim Preis (zum Beispiel ein Preis, der eindeutig falsch ist) bindet uns nicht. Hast du bereits bezahlt, erstatten wir dir den vollen Betrag.
3.5 Geschäftskunden in einem anderen EU-Land, die eine gültige USt-IdNr. angeben, können mit Umkehr der Steuerschuldnerschaft (innergemeinschaftliche Lieferung) bestellen, wenn die Lieferung außerhalb Belgiens erfolgt. Wir prüfen die USt-IdNr. im europäischen VIES-System. Die Rechnung wird dann auf den Namen des Unternehmens ausgestellt, das unter dieser USt-IdNr. registriert ist.

Artikel 4 – Bestellen
4.1 Du bestellst, indem du die Produkte in deinen Warenkorb legst, deine Daten eingibst und bezahlst. Der Vertrag kommt zustande, sobald deine Zahlung erfolgreich war. Du erhältst sofort eine Bestätigung per E-Mail.
4.2 Ist ein bestelltes Produkt doch nicht (mehr) lieferbar, teilen wir dir das so schnell wie möglich mit. Du erhältst dann den für dieses Produkt bezahlten Betrag innerhalb von 14 Tagen zurück.
4.3 Du kannst mit oder ohne Kundenkonto bestellen. Mit einem Kundenkonto hältst du dein Passwort geheim; du bist für das verantwortlich, was mit deinem Kundenkonto geschieht.
4.4 Überprüfe deine Daten, vor allem die Lieferadresse. Wurde eine Adresse falsch eingegeben, melde dich bitte so schnell wie möglich bei uns.

Artikel 5 – Rabattcodes
5.1 Ein Rabattcode gewährt den Rabatt oder Vorteil, der beim Code angegeben ist, zu den dazugehörigen Bedingungen (zum Beispiel ein Mindestbetrag, eine Gültigkeitsdauer oder ein Höchstwert pro Kunde).
5.2 Pro Bestellung kannst du einen Rabattcode verwenden. Ein Rabattcode kann nicht in Geld eingetauscht und nicht nachträglich angewendet werden.
5.3 Schickst du eine rabattierte Bestellung (ganz oder teilweise) zurück, erstatten wir dir, was du nach Abzug des Rabatts für diese Produkte bezahlt hast.

Artikel 6 – Bezahlen
6.1 Du bezahlst im Voraus, online, über unseren Zahlungspartner Mollie. Die Zahlungsmethoden, die du nutzen kannst (wie Bancontact, iDEAL oder Kreditkarte), siehst du beim Bezahlvorgang.
6.2 Wir bearbeiten deine Bestellung, sobald die Zahlung erfolgreich war. Gelingt die Zahlung nicht oder brichst du sie ab, kommt kein Vertrag zustande. Wir können dir dann eine Erinnerung schicken, um die Bestellung doch noch abzuschließen.
6.3 Deine Rechnung erhältst du per E-Mail, und du kannst sie auch in deinem Kundenkonto herunterladen.

Artikel 7 – Lieferung
7.1 Wir liefern nach Belgien, Niederlande, Deutschland, Luxemburg und Frankreich.
7.2 Die Versandkosten und ein etwaiger Betrag, ab dem der Versand kostenlos ist, stehen auf der Website und beim Bezahlvorgang.
7.3 Wir versenden deine Bestellung so schnell wie möglich; die voraussichtliche Lieferzeit steht auf der Website. Wir liefern in jedem Fall innerhalb von 30 Tagen nach deiner Bestellung, sofern wir nichts anderes miteinander vereinbaren. Gelingt das nicht, darfst du die Bestellung kostenlos stornieren, und wir erstatten dir alles innerhalb von 14 Tagen.
7.4 Eine Bestellung kann in mehr als einem Paket ankommen, ohne zusätzliche Kosten für dich. Du erhältst eine E-Mail mit der Sendungsverfolgungsnummer, sobald ein Paket unterwegs ist.
7.5 Für Verbraucher geht die Gefahr des Verlusts oder der Beschädigung erst in dem Moment über, in dem du (oder eine von dir benannte Person) das Paket erhältst. Ist ein Paket sichtbar beschädigt, melde es uns bitte so schnell wie möglich, am besten mit einem Foto.
7.6 Kommt ein Paket zurück, weil die angegebene Adresse falsch oder unvollständig war oder weil es nicht abgeholt wurde, können wir die Kosten für einen erneuten Versand berechnen.

Artikel 8 – Widerrufsrecht (14 Tage Bedenkzeit)
8.1 Als Verbraucher kannst du deinen Kauf innerhalb von 14 Tagen ohne Angabe von Gründen widerrufen. Diese Frist beginnt am Tag nach Erhalt des (letzten) Produkts.
8.2 Teile uns deine Entscheidung innerhalb dieser Frist eindeutig mit, zum Beispiel per E-Mail an [email protected]. Du kannst dafür das Muster-Widerrufsformular am Ende dieser Bedingungen verwenden, musst es aber nicht.
8.3 Schicke das Produkt danach innerhalb von 14 Tagen zurück an: Cellumer, z. Hd. Kundenservice, Cl. Pansaersstraat 36, 3400 Neerwinden, Belgien. Verpacke es gut. Die Kosten der Rücksendung trägst du. Wir empfehlen dir, einen Versand mit Sendungsverfolgung zu wählen.
8.4 Wir erstatten dir alle Zahlungen, die wir von dir erhalten haben, einschließlich der Standardversandkosten, innerhalb von 14 Tagen, nachdem du uns deinen Widerruf mitgeteilt hast. Wir dürfen mit der Rückzahlung warten, bis wir das Produkt zurückerhalten haben oder bis du nachweist, dass du es zurückgeschickt hast. Wir erstatten über dasselbe Zahlungsmittel, mit dem du bezahlt hast. Hast du eine teurere Versandart als den Standardversand gewählt, erstatten wir nur die Standardversandkosten.
8.5 Du darfst das Produkt ansehen und ausprobieren, so wie du es in einem Geschäft tun würdest. Ist das Produkt stärker benutzt oder beschädigt, als dafür nötig war, dürfen wir diese Wertminderung berechnen.
8.6 Das Widerrufsrecht gilt nicht für Produkte, die nach deinen Wünschen angefertigt oder personalisiert wurden, und nicht für versiegelte Produkte, die aus Gründen des Gesundheitsschutzes oder der Hygiene nicht zurückgeschickt werden können, wenn die Versiegelung nach der Lieferung entfernt wurde.
8.7 Geschäftskunden haben kein Widerrufsrecht. Wir können aber nach Absprache eine Rücksendung annehmen.

Artikel 9 – Umtausch
Möchtest du ein Produkt gegen ein anderes Produkt umtauschen, melde dich bitte über [email protected] bei uns. Die Kosten der Rücksendung trägst du. Dies lässt dein Widerrufsrecht unberührt.

Artikel 10 – Gesetzliche Gewährleistung
10.1 Als Verbraucher hast du Anspruch auf die gesetzliche Gewährleistung: Das Produkt muss bei Lieferung vertragsgemäß sein. Wir haften für jeden Mangel, der innerhalb von zwei Jahren nach der Lieferung sichtbar wird. Bei einem Mangel, der innerhalb dieser zwei Jahre sichtbar wird, wird vermutet, dass er bereits bei der Lieferung bestand, es sei denn, wir beweisen das Gegenteil.
10.2 Melde einen Mangel innerhalb von zwei Monaten, nachdem du ihn festgestellt hast, über [email protected], am besten mit einem Foto und deiner Bestellnummer.
10.3 Du hast dann Anspruch auf Reparatur oder Ersatz, ohne Kosten. Ist das nicht möglich oder nicht zumutbar, hast du Anspruch auf eine Preisminderung oder auf Auflösung des Kaufvertrags mit Rückerstattung.
10.4 Die Gewährleistung gilt nicht für Schäden durch falsche Verwendung, einen Unfall, normale Abnutzung oder Änderungen, die du selbst am Produkt vorgenommen hast.
10.5 Eine Herstellergarantie gilt zusätzlich zur gesetzlichen Gewährleistung und ersetzt diese nicht.

Artikel 11 – Haftung
11.1 Wir haften nach Maßgabe des Gesetzes. Soweit gesetzlich zulässig, haften wir nicht für indirekte Schäden oder Folgeschäden.
11.2 Wir haften nicht für Schäden, die dadurch entstehen, dass ein Produkt nicht gemäß der Gebrauchsanweisung oder seinem Verwendungszweck benutzt wird. Viele unserer Produkte sind Deko oder Sammlerobjekte und kein Spielzeug; beachte die Altersangabe auf dem Produkt.
11.3 Nichts in diesen Bedingungen beschränkt unsere Haftung bei Vorsatz oder grobem Verschulden oder die Rechte, die du als Verbraucher nach dem Gesetz hast.
11.4 Gegenüber Geschäftskunden ist unsere Haftung, außer bei Vorsatz oder grobem Verschulden, auf den Betrag der betreffenden Bestellung beschränkt.

Artikel 12 – Höhere Gewalt
Können wir aufgrund von Umständen, die außerhalb unseres Einflusses liegen (zum Beispiel ein Streik, eine Störung bei einem Versanddienstleister oder Lieferanten, extremes Wetter oder eine behördliche Maßnahme), eine Bestellung nicht oder nicht rechtzeitig liefern, teilen wir dir das mit. Du darfst die Bestellung dann kostenlos stornieren; was du bereits bezahlt hast, erhältst du innerhalb von 14 Tagen zurück.

Artikel 13 – Datenschutz
Wir gehen sorgfältig mit deinen personenbezogenen Daten um. Wie wir das tun, liest du in unserer Datenschutz- und Cookie-Richtlinie auf dieser Website.

Artikel 14 – Geistiges Eigentum
Die Texte, Fotos und sonstigen Inhalte dieser Website dürfen nicht ohne unsere Zustimmung übernommen werden. Markennamen und Abbildungen von Figuren sind Eigentum ihrer jeweiligen Rechteinhaber.

Artikel 15 – Beschwerden und Streitigkeiten
15.1 Hast du eine Beschwerde, teile sie uns über [email protected] mit. Wir antworten so schnell wie möglich und in jedem Fall innerhalb von 14 Tagen.
15.2 Finden wir gemeinsam keine Lösung, kannst du dich als Verbraucher an den Verbraucherombudsdienst (Consumentenombudsdienst), Koning Albert II-laan 8 bus 1, 1000 Brussel, www.consumentenombudsdienst.be wenden.
15.3 Auf diese Bedingungen und deine Bestellung ist belgisches Recht anwendbar. Als Verbraucher behältst du den Schutz, den dir das zwingende Recht deines Wohnsitzlandes gewährt, und kannst dich auch an das Gericht deines Wohnorts wenden.
15.4 Für Geschäftskunden sind ausschließlich die Gerichte des Gerichtsbezirks Leuven zuständig.

Muster-Widerrufsformular
(Wenn du den Vertrag widerrufen willst, dann fülle bitte dieses Formular aus und sende es zurück.)

An: Cellumer (Magica World), Cl. Pansaersstraat 36, 3400 Neerwinden, Belgien – [email protected]
Hiermit widerrufe(n) ich/wir (*) den von mir/uns (*) abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Waren (*):
– Bestellt am (*) / erhalten am (*):
– Bestellnummer:
– Name des/der Verbraucher(s):
– Anschrift des/der Verbraucher(s):
– Unterschrift des/der Verbraucher(s) (nur bei Mitteilung auf Papier):
– Datum:
(*) Unzutreffendes streichen.